Хүмүүсээ хөгжүүлж, дуу хоолойг сонсож, соёлоо бэхжүүл
Сайн ажилтан бол өрсөлдөх давуу талын үндэс
Орчин үеийн ажилтнууд зөвхөн цалин бус, үнэлэгдэх, сонсогдох, хөгжих боломжийг эрэлхийлдэг. Харин хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй, дуу хоолой нь сонсогдохгүй ажилтан байгууллагаа орхих магадлал 2 дахин өндөр байдаг.
Гэвч мэдээлэл, талархал, санал хүсэлт, урамшуулал олон системд тархсан байдаг тул HR баг ажилтны бодит оролцоог бүрэн харахад хүндрэлтэй. Үүнийг манай нэгдсэн платформ шийднэ.
Манай Grow Pack нь Ажилтны оролцоо, мэдлэгийн удирдлага, урамшууллыг нэг платформоос удирдаж ба байгууллагын мэдлэгийг хадгалж, ажилтны бүтээмжийг нэмэгдүүлж, шилдэг хүмүүсээ тогтоон барихад туслана.
Нэгдсэн engagement архитектур
4 бие даасан дэд систем нь нэг өгөгдлийн давхарга, нэг лиценз, нэг хэрэглэгчийн туршлагаар нэгтгэгдсэн.
- Нэгдсэн нэвтрэлт
- 1
- Single sign-on, нэг лиценз, нэг бүртгэл
- Эх сурвалж
- 1
- 4 дэд системийн өгөгдөл нэг dashboard
- Илүү engaged баг
- 4×
- Хосолсон engagement циклээс (OC Tanner)
Тус тусдаа байж чадахгүй чадварууд
Recognition нь Bonus-ийг шууд цэнэглэдэг. Survey нь KB-н зөв нийтлэлийг санал болгодог. Нэг дэд систем өөр өөрийнхөө хүчээр ийм мөчлөг гаргаж чадахгүй — зөвхөн Grow Pack л боломжтой.
Талархал → Шууд токен бонус
Recognition дэд систем дээр өгсөн талархал нь P2P Bonus дэд системд токен болж шууд хадгалагдана. Export, manual entry, шилжүүлэг огт хэрэггүй.
Survey → KB зөвлөмж циклд
Сэтгэл ханамж буурсан үед AI нь KB-аас тохирох нийтлэл, хичээлийг автомат санал болгож, асуудлыг шууд шийдэлд хүргэнэ.
Onboarding 1 өдрийн дотор
Шинэ ажилтан → KB онбординг → анхны Survey → welcome Recognition → анхны Bonus — бүх алхам автомат, нэг platform, нэг өдөр.
Нэгдсэн engagement dashboard
HR баг KB view, Survey оролцоо, Recognition тоо, Bonus гүйлгээг нэг dashboard дээр хэлтсээр сегментлэн харна.
Нэг SSO, нэг лиценз
Шинэ ажилтан нэмэхэд автоматаар бүх 4 дэд системд нэвтрэнэ. Нэг үнэ, нэг ERP integration, нэг IT тохиргоо.
Cross-module hashtag систем
#CustomerFirst талархал авсан ажилтан KB-ийн ижил нэртэй фолдер руу шууд хандах эрх олно. Hashtag нь зөвхөн tag биш, шилжүүлэг болж байна.
Хүлээн зөвшөөрөл = Хүчирхэг үр дүнтэй баг
Recognition систем нь ажилтнуудын амжилт, гүйцэтгэлийг бодит цаг хугацаанд үнэлж, байгууллагын үнэт зүйлсийг дэмжих, тасралтгүй хөгжлийн соёлыг бий болгох ухаалаг шийдэл юм. Багийн идэвх, оролцоо болон бүтээмжийг бодитоор нэмэгдүүлнэ.
Recognition-ийн нөлөө — тоогоор
Дэлхийн HR судалгаанаас гарсан нотолгоо. Тогтмол recognition нь байгууллагын retention, engagement, бүтээмжид шууд нөлөөлдөг.
Эерэг үйлдлийн өсөлт
Тогтмол recognition авдаг ажилтнуудын идэвх 31%-иар өснө.
Turnover буурсан
Recognition системтэй компаниудад voluntary turnover 56% буурдаг.
Илүү engaged баг
Долоо хоног тутам recognition авдаг ажилтан 4 дахин их engaged болдог.
Мэдээллийг хайхаас илүү — ашиглахад анхаар
Байгууллагын мэдлэг, туршлага, баримт бичгийг нэг төвлөрсөн орчинд хадгалж, ажилтан бүрийг зөв мэдээлэлд зөв цагт нь хүргэх боломжийг бүрдүүлнэ. Бодлого журам, SOP, бүтээгдэхүүний каталог, гарын авлага — бүгд нэг товшилтын хаяанд.
Breadcrumb навигаци, хүчирхэг хайлт, бичих эрхийн нарийн тохиргоо, олон төрлийн файлын урьдчилан харах боломж — ажилтнуудаа хайх биш ашиглахад дасга.
Ажилтны дуу хоолойг — шийдвэр болгон хувирга
Дотоод судалгааны систем нь сэтгэл ханамж, ажлын орчин, удирдлага, соёлын түвшинг хэмжих зорилгоор асуулга үүсгэх, түгээх, шинжлэх бүхий л боломжийг олгоно. HR баг хэдхэн минутын дотор pulse survey хийж, бодит мэдээлэлд суурилсан шийдвэр гаргана.
Хялбар судалгаа үүсгэх
HR болон менежерүүд хэдхэн минутын дотор асуулга үүсгэж, ажилтнуудад хүргэх боломжтой.
Олон төрлийн асуултын формат
Single choice, multiple choice, rating, slider, text, file, signature, audio recording.
Нууц ба нэргүй судалгаа
Ажилтнууд илүү үнэн зөв, нээлттэй хариу өгөх боломжтой нууцлалын тохиргоотой.
Real-time тайлан, график
Хариултуудыг нэгтгэн тайлан, график, trend байдлаар харуулж, шийдвэр гаргалтад ашиглана.
18 төрлийн талбар + бодит цаг хугацааны тайлан
Drag-and-drop builder-аар 18+ field type-ийг хэдхэн минутын дотор угсар. Хариулт орж ирэх бүрт оролцооны %, статусын донут, ажилтнуудын идэвх real-time-аар шинэчлэгдэнэ.
18+ field types — drag & drop
Талархлыг — бодит токен бонус болго
Peer-to-Peer Bonus систем нь ажилтнуудын хоорондын талархлыг бодит үнэ цэнтэй токен болгон хувиргаж, тэдгээр токеноо ажилтан өөрийн хүссэн алдартай үйлчилгээний бэлгийн картанд (Amazon, iTunes, Spotify, Starbucks гэх мэт) солих боломжтой ухаалаг шийдэл.
Токен нь байгууллагын бодит мөнгөн дүнг төлөөлдөг хувиргамтгай нэгж — менежер илгээсэн бонусыг ажилтан секундын дотор алдартай үйлчилгээний бэлгийн картанд сольж, шууд имэйлээрээ хүлээн авна.
Ямар үед токен бонус ашиглах вэ?
Танай байгууллагын өдөр тутмын талархлаас эхлээд том баяр хүртэл — 6 онцлох use case-ээр Peer-to-Peer Bonus-ийг бүх нөхцөлд ашиглаарай.
Төрсөн өдөр
Ажилтны төрсөн өдрийг автомат сануулга + токенон бэлгээр тэмдэглэнэ.
Сайн гүйцэтгэл
Сар, улирлын онцлох ажилтнуудад performance bonus олгоно.
Багийн урам зориг
KPI / зорилтод хүрсэн багт бөөнөөр токен олгоно.
Onboarding bonus
Шинэ ажилтанд welcome bonus — эхний өдрөөс үнэлэгдэх мэдрэмж.
Баярын бэлэг
Цагаан сар, Шинэ жил, тусгай баярт нэгдсэн holiday gift.
Санаачлага
Innovation, шинэ санаа, тусгай оролцоонд P2P bonus.
Нэг ажилтны өдөр — 4 дэд системээр
Q4 OKR нийтлэл уншсан
30 минДолоо хоногийн pulse 3 асуултанд хариулсан
2 минХамтрагчид #TeamPlayer талархал илгээсэн
+50 оноо750 токеноор Starbucks карт солисон
→ $15HR engagement score-д тусгагдсан
82 → 84Жижиг оролцоо = том соёл
Engagement Habit нь ажилтнуудын байгууллагын үйл ажиллагаанд оролцох идэвхийг (чат, санал, recognition, сургалт, feedback) жижиг, давтамжтай дадал болгон хувиргаж, тогтвортой оролцооны соёлыг бий болгодог. Streak, түвшин, badge — Gamification-ийн хүчээр өдөр тутмын оролцоог хэвшил болгоно.
Өдөр тутмын микро дадал
Ажилтнуудыг өдөр бүр эсвэл долоо хоног бүр тодорхой жижиг оролцооны үйлдэл хийхэд урамшуулна.
AI-д суурилсан зөвлөмж
AI нь оролцооны хэв маягийг шинжилж, идэвх буурсан үед санал, сануулга, дадал санал болгоно.
Streak, badge, түвшин
Gamification механизмаар оролцоог хэвшил болгож, баг хамт олныг хамтад нь хөдөлгөнө.
Түгээмэл асуултууд
4 дэд системийг нэг дор авах эсвэл нэг нэгээр нь авч болох уу?
Тийм. Та зөвхөн хэрэгцээтэй дэд системийг сонгож авах эсвэл бүх 4 дэд систем багтсан Engagement Suite-ийг авах боломжтой. Хожим нь үлдсэн дэд системүүдийг нэмж нэгтгэх боломжтой.
Талархал болон Peer-to-Peer Bonus хоёр хэрхэн холбогддог вэ?
Recognition дэд систем дээр өгсөн талархал нь Peer-to-Peer Bonus дэд системд токен хэлбэрээр хадгалагдана. Ажилтан хүлээн авсан токеноо Amazon, iTunes, Spotify, Starbucks гэх мэт алдартай үйлчилгээний бэлгийн картанд секундын дотор сольж, шууд имэйлээр код хүлээн авна. Менежер багт зэрэг bonus олгох, төрсөн өдөр, performance, onboarding гэх мэт 6+ use case-д хэрэглэх боломжтой.
Судалгаа үнэхээр нууц байх уу?
Anonymous горимоор үүсгэсэн судалгаанд хариултын метадата болон хэн хариулсныг шууд хадгалахгүй. Хариултууд нь зөвхөн нэгтгэсэн статистик хэлбэрээр админд харагдана.
Мэдлэгийн санд хэн нэвтрэхийг хэрхэн хязгаарладаг вэ?
Хавтас, файл бүрд access control тохиргоо хийх боломжтой. Хэрэглэгч тус бүрээр, нэгжээр (department / unit) эсвэл inherit горимоор parent-ийн эрхийг өвлөж болно. Edit, View, None гэсэн 3 түвшинтэй.
Гар утаснаас ашиглах боломжтой юу?
Бүх 4 дэд систем mobile-first зохиолттой ба манай iOS / Android аппликейшнаар бүрэн ажиллана. Дотроос хийсэн өөрчлөлт нь real-time-аар desktop болон mobile-д синхрончлогдоно.
Engagement Suite-ийг хэр хурдан нэвтрүүлэх боломжтой вэ?
Үндсэн тохиргоо болон ажилтны мэдээллийг оруулсны дараа 1–3 өдрийн дотор бүрэн ажиллагаатай болно. Манай Customer Success баг сургалт, нэвтрүүлэлт, дэмжлэгийг бүхэлд нь хариуцана.
Аюулгүй байдал, нууцлал, итгэлцэл
Ажилтны хувийн санал хүсэлт, талархал, баримт бичиг гэх мэт мэдрэмжтэй мэдээллийг хариуцлагатайгаар хадгалах нь манай платформын суурь зарчим.
ISO стандарт ба SSL
Мэдээлэл ISO стандартын дагуу шифрлэгдэж, өгөгдөл сервер хооронд SSL-ээр дамждаг.
Эрхийн нарийвчилсан удирдлага
Хавтас, файл, судалгаа, recognition бүрт role-based access control тохируулна.
Ил тод audit log
Хэн, хэзээ, ямар үйлдэл хийсэн бүгд бүртгэгдэж, шаардлагатай үед буцааж харах боломжтой.
Хүмүүсээ үнэлдэг, дуу хоолойг нь сонсдог соёлыг өнөөдрөөс эхлүүл
Grow Pack-ийн бүх 4 дэд системийг 14 хоног үнэгүй туршаад үзээрэй. Тохируулга, оруулга, сургалт — бүгдийг манай баг хариуцна.